Çerez Politikası

Son değişiklik: 24.05.2026

İşbu Gizlilik Politikası, şirket tarafından işletilen internet sitesi, mobil platformlar, üyelik sistemleri, dijital satış kanalları, teknik servis süreçleri ve bağlantılı tüm hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Bu politika kapsamında “Şirket” ifadesi aşağıdaki ticari işletmeyi ifade eder:

PURE ES ARGE VE TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Telefon: 0212 909 13 32
E-Posta: info@pureesturkiye.com
Adres: Osmangazi Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No: 10, Esenyurt/İstanbul

Web sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar işbu Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

Şirket tarafından sunulan hizmetlerin eksiksiz yürütülebilmesi amacıyla kullanıcıya ait çeşitli bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:

Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Vergi bilgileri
Sipariş geçmişi
Teknik servis kayıtları
Destek talepleri
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez verileri
Kullanıcı işlem kayıtları
Ödeme işlem bilgileri
Pazaryeri sipariş entegrasyon verileri
Güvenlik log kayıtları

Kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetimi
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün teslimatlarının sağlanması
Teknik servis ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Ödeme işlemlerinin doğrulanması
Güvenlik kontrollerinin sağlanması
Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
Kampanya ve bilgilendirme süreçleri
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Sistem performans analizleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ticari operasyonların sürdürülebilmesi

Şirket, anonim hale getirilmiş kullanıcı verilerini istatistiksel analiz amacıyla kullanabilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, üyelik hesabı kapsamında oluşturduğu şifre ve giriş bilgilerinin güvenliğinden tamamen kendisi sorumludur.

Kullanıcı;

Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı
Yetkisiz erişim durumunda derhal bildirim yapmayı
Güvenli olmayan cihazlarda oturumu açık bırakmamayı

kabul eder.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Kullanıcının ihmali nedeniyle oluşabilecek veri kayıpları, hesap ele geçirilmesi veya maddi zararlar nedeniyle şirket sorumlu tutulamaz.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, üçüncü taraf lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Şirket, kredi kartı bilgilerinin güvenliği konusunda gerekli teknik tedbirleri almaya çalışsa da internet altyapısının doğası gereği aşağıdaki risklere karşı mutlak güvenlik garantisi verememektedir:

Siber saldırılar
Veri sızıntıları
Yetkisiz erişimler
Banka altyapı kesintileri
Teknik arızalar
Yazılım açıkları
İnternet bağlantı problemleri

Kullanıcı, internet ortamındaki veri iletimlerinin tamamen risksiz olmadığını kabul eder.

5. Çerez Kullanımı

Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

Oturum işlemleri sürdürülebilir
Kullanıcı tercihleri saklanabilir
Trafik analizleri yapılabilir
Reklam performansları ölçülebilir
Güvenlik doğrulamaları gerçekleştirilebilir

Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir. Ancak bazı hizmetler çerezler devre dışı bırakıldığında düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Şirket hizmet süreçlerinde çeşitli üçüncü taraf altyapılar kullanabilir:

Kargo firmaları
Bankalar
Ödeme kuruluşları
Bulut servis sağlayıcıları
Reklam platformları
Analiz araçları
E-posta servisleri
Teknik altyapı sağlayıcıları
Pazaryeri entegrasyon sistemleri

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan veri ihlalleri veya güvenlik açıklarından şirket doğrudan sorumlu değildir.

7. Pazaryeri ve Harici Platformlar

Şirket ürünleri çeşitli pazaryeri platformlarında listelenebilir ve satılabilir.

Örneğin:

Trendyol
Hepsiburada
N11
Pazarama
PTTAVM
Teknosa
Koçtaş
MediaMarkt
İdefix
Temu

Bu platformlarda gerçekleşen işlemler ilgili platformların kullanıcı sözleşmeleri ve gizlilik politikalarına da tabidir.

Harici platformlardan kaynaklanabilecek:

Sipariş aktarım sorunları
Teknik entegrasyon hataları
Gecikmeler
Ödeme problemleri
Veri senkronizasyon sorunları

gibi durumlarda ilgili platformların da sorumluluğu bulunmaktadır.

8. Teknik Kesintiler ve Hizmet Sürekliliği

Şirket;

Sunucu kesintileri
Yazılım güncellemeleri
Siber saldırılar
Veri kayıpları
API problemleri
Donanım arızaları
Elektrik kesintileri
İnternet servis sağlayıcı problemleri
Mücbir sebepler

nedeniyle hizmetlerde geçici veya kalıcı aksaklık yaşanabileceğini kabul eder.

Bu tür durumlarda kullanıcı doğrudan veya dolaylı zarar taleplerinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.

Şirket, hizmetleri önceden bildirim yapmaksızın geçici olarak durdurma, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Teknik Servis ve Ürün Kullanımı Sorumluluğu

Kullanıcı tarafından satın alınan ürünlerin kullanım talimatlarına uygun kullanılmaması sonucu oluşabilecek:

Fiziksel hasarlar
Elektriksel problemler
Kullanıcı hataları
Yanlış kullanım kaynaklı arızalar
Yetkisiz müdahaleler
Garanti dışı işlemler

nedeniyle oluşabilecek zararlar kullanıcı sorumluluğundadır.

Ürünlerin kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uygun kullanılmaması durumunda garanti kapsamı dışında işlem uygulanabilir.

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler;

Yasal yükümlülükler
Muhasebe kayıtları
Garanti süreçleri
Sipariş geçmişi
Teknik servis işlemleri
Güvenlik kayıtları

kapsamında gerekli görülen süre boyunca saklanabilir.

Yasal saklama süresi sonunda veriler silinebilir, anonim hale getirilebilir veya imha edilebilir.

11. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişim talep etme
Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Ancak yürürlükteki mevzuatlar kapsamında saklanması zorunlu olan veriler için silme talepleri her durumda uygulanamayabilir.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesi içerisinde yer alan tüm içerikler;

Marka unsurları
Logolar
Görseller
Metinler
Yazılımlar
Tasarımlar
Teknik içerikler

ilgili mevzuatlar kapsamında korunmaktadır.

İzinsiz kullanım, çoğaltma veya ticari amaçlı kopyalama durumunda yasal işlem başlatılabilir.

13. Hukuki Yetki

İşbu politika kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

14. Politika Güncellemeleri

Şirket, işbu Gizlilik Politikası üzerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcının siteyi kullanmaya devam etmesi güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.

15. İletişim Bilgileri

Her türlü soru, talep ve bildirim için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

Resmi web sitesi: https://pureesturkiye.com/

Ürünler

Aksesuarlar