İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

---

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

PURE ES ARGE VE TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Osmangazi Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No: 10, Esenyurt/İstanbul
Telefon: 0212 909 13 32
E-Posta: info@pureesturkiye.com
Web Sitesi: https://pureesturkiye.com/

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

---

ALICI BİLGİLERİ

İnternet sitesi üzerinden üyelik oluşturan veya sipariş veren gerçek ya da tüzel kişi bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI tarafından sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

---

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

---

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya hizmetlerin;

• Türü

• Modeli

• Markası

• Adedi

• Satış bedeli

• Ödeme şekli

• Teslimat bilgileri

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

ALICI, sipariş oluştururken ürün veya hizmete ilişkin tüm bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

---

4. SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

---

5. TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi;

• Resmi tatiller

• Yoğun kampanya dönemleri

• Kargo firması gecikmeleri

• Mücbir sebepler

• Teknik aksaklıklar

gibi durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

SATICI, teslimat sürecinde oluşabilecek kargo kaynaklı gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.

ALICI, teslimat adresi bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder.

Yanlış adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek:

• Gecikmeler

• Teslim edilememe durumları

• Ek kargo ücretleri

ALICI sorumluluğundadır.

---

6. ÖDEME ŞARTLARI

Ödemeler;

• Kredi kartı

• Banka kartı

• Havale/EFT

• Online ödeme sistemleri

• Pazaryeri ödeme altyapıları

üzerinden gerçekleştirilebilir.

Sipariş, ödeme onayı alınmadan işleme alınmayabilir.

SATICI, şüpheli işlem tespiti halinde siparişi geçici olarak durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

---

7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması

• Orijinal ambalajının bozulmamış olması

• Yeniden satılabilir durumda bulunması

• Eksiksiz şekilde iade edilmesi

gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

---

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Kullanılmış ürünler

• Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler

• Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri

• Kullanıcı talebine özel üretilen ürünler

• Kurulumu yapılmış ürünler

• Dijital içerikler

• Yazılım lisansları

• Tek kullanımlık ürünler

İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren ürünler ayrıca değerlendirilebilir.

---

9. GARANTİ VE TEKNİK SERVİS

Garanti kapsamındaki ürünler ilgili mevzuatlar çerçevesinde değerlendirilmektedir.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:

• Kullanıcı hataları

• Sıvı teması

• Darbe ve kırılmalar

• Yetkisiz müdahaleler

• Yanlış elektrik kullanımı

• Kullanım talimatına aykırı kullanım

• Doğal afet kaynaklı hasarlar

Teknik servis süreçleri ürünün fiziksel incelemesi sonrasında sonuçlandırılır.

---

10. SORUMLULUK SINIRLAMASI

SATICI;

• İnternet kesintileri

• Kargo gecikmeleri

• Banka sistem problemleri

• Pazaryeri entegrasyon sorunları

• Teknik altyapı arızaları

• Yazılım hataları

• Siber saldırılar

• Mücbir sebepler

nedeniyle oluşabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

SATICI, teknik nedenlerle fiyat veya stok bilgisinde oluşabilecek hataları düzeltme hakkını saklı tutar.

Açık fiyat hatası bulunan siparişler iptal edilebilir.

---

11. ÜRÜN KULLANIM SORUMLULUĞU

ALICI, satın aldığı ürünleri kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Yanlış kullanım nedeniyle oluşabilecek:

• Elektriksel arızalar

• Fiziksel hasarlar

• Kullanıcı güvenliği problemleri

• Ürün performans kayıpları

ALICI sorumluluğundadır.

---

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kullanıcı verileri;

• Sipariş süreçleri

• Teknik servis işlemleri

• Muhasebe kayıtları

• Yasal yükümlülükler

• Güvenlik süreçleri

amacıyla saklanabilir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası geçerlidir.

---

13. MÜCBİR SEBEPLER

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:

• Doğal afetler

• Yangın

• Deprem

• Sel

• Savaş

• Terör olayları

• Elektrik kesintileri

• İnternet altyapı problemleri

• Pandemi

• Resmi kurum kararları

Mücbir sebep durumlarında taraflar yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme yaşayabilir.

---

14. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda;

• Sunucu kayıtları

• Sistem logları

• Elektronik kayıtlar

• Sipariş kayıtları

• E-posta kayıtları

• Dijital veriler

HMK kapsamında kesin delil niteliğinde kabul edilir.

---

15. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

---

16. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğu anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuyup kabul etmiş sayılır.

SATICI, gerekli gördüğü durumlarda sözleşme hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar.