Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Purees Türkiye Elektronik Ticaret ve San. Ltd. Şti. (“Satıcı”) ile işbu sözleşme kapsamında elektronik ortamda alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi tüketici (“Alıcı”) arasında akdedilir.
1. Tanımlar
- Alıcı/Tüketici: Kanunda tanımlı tüketici niteliğindeki, Sözleşme konusu ürünleri sipariş eden gerçek veya tüzel kişi.
- Satıcı: Ürünlerin satışı ve tesliminden sorumlu Purees Türkiye Elektronik Tic. ve San. Ltd. Şti.
- Mesafeli Sözleşme: Tarafların fiziken aynı ortamda bulunmaksızın uzaktan iletişim araçlarıyla kurdukları satış sözleşmesini ifade eder.
- Ürün: Satıcı tarafından elektronik ortamda tanıtımı yapılan ve Alıcı tarafından sipariş edilen Elektrikli Ev Aletleri, Küçük Ev Aletleri, Oto Aksesuar, Oyuncak ve Spor Aletleri.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Satıcı’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sunulan ürünlerin Alıcı tarafından siparişi, siparişin kabulü, teslimi, cayma hakkı ve sonuçlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
- Alıcı, Satıcı web sitesindeki ürünleri seçerek sepete ekler, ödeme ve teslimat bilgilerini girip onaylayarak siparişini tamamlar.
- Satıcı, Alıcı’ya sipariş onayı ve sipariş numarası içeren e-posta gönderdiği anda işbu Sözleşme kurulmuş sayılır.
- Satıcı, stok durumu, teknik aksaklık veya ödeme doğrulama gibi nedenlerle siparişi kısmen veya tamamen reddedebilir, reddedilen kısım için ödeme iadesi anında yapılır.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Ürün fiyatları, ödeme esnasındaki web sitesi fiyatlarıdır; KDV dahildir.
- Alıcı, kredi kartı, banka havalesi veya entegrasyonlu ödeme sağlayıcılar aracılığıyla ödemenin tamamını sipariş öncesi gerçekleştirir.
- Ödemede yaşanan başarısızlık halinde sipariş otomatik iptal edilir.
5. Teslimat ve Tedarik Süresi
- Sipariş onayı alındıktan sonra teslimat süresi maksimum 7 iş günüdir.
- Teslimat, Alıcı’nın beyan ettiği adrese yapılır. Teslimat sırasında Alıcı veya yetkilisi ürünü kontrol edip teslim alır.
- Kargo esnasında ürünün hasar görmemesi için Satıcı, uygun ambalaj ve koruyucu önlemleri alır.
6. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği gün başlar ve 14. günün mesai bitiminde (18:00) sona erer.
7. Cayma Hakkının Kullanımı
- Cayma hakkı, sipariş numarası, iade kodu ve iletişim bilgileriyle birlikte info@pureesturkiye.com veya siparis@pureesturkiye.com adresine yazılı bildirimle kullanılır.
- Ürün, orijinal ambalajı, tüm aksesuar ve fatura ile birlikte 14 gün içinde anlaşmalı kargoyla iade edilmelidir.
8. Cayma Hakkının Sonuçları
- Alıcı cayma bildirimini yapıp ürünü eksiksiz iade ettiğinde, Satıcı ödeme tutarını ve kargo bedelini en geç 14 iş günü içinde iade eder.
- Cayma hakkının kullanımı nedeniyle ürün değerinde azalma (kullanım dışında) yoksa iade ve ödeme tam yapılır.
- Ürün ambalajı ve içeriği zarar görmüşse veya eksik aksesuar varsa, kısmi tutar iadesi yapılabilir.
9. Alıcı’nın Yükümlülükleri
- Ürünü korumalı şekilde paketleyerek iade etmek.
- Orijinal fatura, iade formu ve onay kodunu eksiksiz göndermek.
- Kullanım kılavuzunda belirtilen dışında ürünü kullanmamak.
10. Garanti ve Ayıplı Mal
- Tüketici Kanunu’na göre ayıplı ürünlerde Alıcı, 6 ay içinde Satıcı’ya başvurabilir.
- Ayıp tespit edilirse ücretsiz onarım, değişim veya para iadesi yapılır.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve GDPR’a uygun olarak, yalnızca işbu sözleşme ve yasalar gereği işlenir. Detaylı bilgi Gizlilik Politikası’nda yer alır.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle arabuluculuğa başvuracak; sağlanamazsa İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Yürürlük ve Değişiklik
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın sipariş onayı e-postası ile yürürlüğe girer. Satıcı, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla şartları güncelleme hakkını saklı tutar; değişiklikler web sitesinde yayımlandığı anda bağlayıcı olur.